全国首例电商起诉刷单平台案近日宣判
时间:2019-06-22 22:09:12   来源:管理员

全国首例电商起诉刷单平台案近日宣判

【案件梳理】

2018年10月10日,阿里起诉刷单平台“美丽啪”,因其涉嫌不正当竞争,并要求赔偿800多万元。这是自新《反不正当竞争法》施行后,浙江省查处的首起刷单炒信平台类案件,也是“新反法”下电商企业起诉刷单平台第一案。

长期以来,刷单、炒信都是整个互联网的黑灰产业,这种行为不仅误导消费者,而且扰乱整个网购环境,通过法律武器给予刷单行为一定的警示,无疑对整个行业的发展都有着积极影响。

“美丽啪”的宣传自己是全国领先的免费试用平台,所有试用品一律免费,通过精确人群标签给商家推荐最适合试客,从而有效优化店铺数据、权重、销量,通过口碑宣传产品及品牌。而实质上,“美丽啪”就是一家以商品免费试用为名、实则组织商家开展刷单炒信的网站平台,。

后阿里发现美丽啪有组织商家刷单炒信行为,遂于2018年7月,协助杭州市余杭区市场监督管理局,对该平台进行了查处,并依据反不正当竞争法作出150万元罚款的行政处罚。

随后,2018年10月份,阿里向“美丽啪”展开民事诉讼追责和维权。阿里认为“美丽啪”平台组织商家进行刷单炒信,对真实消费者形成的评价数据构成了严重污染,破坏了原告构建的评价体系,对使用评价数据而进行购买商品的消费者构成严重误导,也严重损害了原告的声誉和市场竞争力。

【相关案例】

2017年,阿里巴巴曾起诉过刷单平台傻推网并胜诉。商家在此平台上发布刷单任务,“刷手”接单并提供服务,在此过程中,商家支付给“刷手”费用的20%,作为佣金被傻推网收入囊中。此外,长期有刷单需求的商家可以“入会”,会费有268元/月和1980元/年两种选择,佣金和会费是该公司的主要收入来源,一年多来,公司负责人通过该途径获利36万元,其余刷手合计获利超180万元。

法院一审认为,傻推网组织刷单违背了公平、诚实信用原则和公认的商业道德,影响到淘宝、天猫两大平台的信用评价体系,从而破坏原告努力营造的公平、透明、诚信的网络购物环境,损害了原告的利益。依照《中华人民共和国反不正当竞争法》,法院一审判处被告赔偿原告经济损失20.2万元。被告未提出上诉。

【裁判及理由】

近日,杭州中院对本案进行宣判,杭州中院判决,被告杭州美名科技有限公司(简称美名公司)在其开发的平台美丽啪上组织刷单的行为,构成对淘宝网的不正当竞争,判处其赔偿淘宝网经济损失200万元,并在淘宝网上刊登声明,消除影响。

法院经审理后认为,根据《反不正当竞争法》第八条经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。

经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。

“美丽啪”通过不正当的手段干扰自由、公平的市场竞争秩序,帮助不诚信商家炒信,不但损害消费者和其他同行业经营者的利益,亦破坏了淘宝努力营造的公平、透明、诚信的网络购物环境,从而损害淘宝的市场声誉和竞争力,其行为构成对淘宝的不正当竞争。根据《反不正当竞争法》第二十条规定,经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。

最终,一审判决被告美名公司赔偿淘宝经济损失及合理支出200万元,并在生效三十日内在淘宝网显著位置刊登声明,消除影响。

【裁判意义】

刷单炒信,破坏的是整体的营商环境,污染的是数字经济的根基。对于严重扰乱营商环境的刷单行为,应不遗余力严厉打击,运用法律武器,让刷单者,不敢刷、不再刷。同时,对于淘宝商家,应当坚持诚信经营。如果刷单行为一经发现,电商平台不仅要清除所有炒信的记录和用户评价,还要针对涉嫌炒作信用的店铺和商品,视行为严重程度给予扣分、搜索降权甚至关闭店铺的处理。

叶文波律师

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