关于网络虚拟财产被盗维权问题的分析
时间:2019-09-18 21:22:36   来源:管理员

近年来,随着网络游戏产业的快速发展和网络玩家的成倍增长,网游中虚拟财产被盗现象屡见不鲜,而玩家维权常常面临诸多困难,导致绝大多数违法者逍遥法外。

但是,2009年6月26日文化部及商务部联合出台了《文化部、商务部关于加强网络游戏虚拟货币管理工作通知》无疑为网络虚拟财产的保护提供了可行性方案。

虚拟财产被盗维权困境在近几年诸如此类网游玩家维权的案件并不少见。前日就有一位当事人向我咨询此类问题,大概案情是他花费了将近二十万元的金钱与大量精力的网游账号被盗。根据目前的司法实践,我们只能建议他在收集相关证据后向公安机关报案,但目前实践中,公安机关通常是以没有明确的法律规定不予立案,或被害人苦于无法证明虚拟财产的所有权证明而维权困难。另外,我们还建议他将网游运营商作为被告提起违约的民事诉讼,但因为没有有关部门的协助,他苦于缺乏直接证据,最终胜诉的可能性也很小。

虚拟财产的权属从理论上来看,网络的虚拟财产应该属于无形财产的范畴。网络财产虽然具有虚拟性,但从实践情况来看,其更多的还有现实性、价值性(实用价值和价值)、合法性、流通性等特征;并且,在司法实践中已经有相关的案例,确认了网络虚拟财产的法律地位。

对此,国外和台湾的立法早已确立了其受法律保护的地位,并且明确了网络游戏中的虚拟较色和物品独立于服务商而具有财产的价值,服务商只为这些财产提供一个存放的场所,可以说,网游玩家的账号与其中的虚拟财产同银行账户及其中的资金并无二质。我国虚拟财产保护状况目前,我国对互联网的规范管理方面的立法不断趋于完善,但面对网络财产被盗案件的增多,我国法律还是体现出了保护不足的一面。首先,虽然在司法实践中确实存在玩家因网游虚拟财产被盗维权成功的案例,但在这些不多的案例中,玩家只是通过起诉游戏运营商的违约行为才有可能获得赔偿。

而与此形成鲜明对比的是,网络运营商对于“黑客”窃取其虚拟货币等网络财产的报案,司法确可以顺利成章地以“盗窃罪”进行追诉(如“成都黑客盗取网络虚拟货币案”参见《上海证券报》)。

我们不否认存在许多客观原因,例如,大量合法权益受损的网游玩家因为在申请账号时网络运营商信息管理的不规范,导致账户及虚拟财产被盗后,拿不出直接有利的证据证明其所有权,导致公安机关不予立案,抑或相关证据由运营商持有,商家又以涉及其他玩家隐私权、没有司法部门出面为由拒绝提供相关证据,导致玩家耗费大量的金钱和精力的来的游戏角色或游戏装备丢失的损失无法挽回。司法机关这种面对不同的受害者所体现出的两种截然不同的态度,从某种意义上体现出了其对处于弱势地位的游戏玩家合法利益的忽视。而导致此种局面的最直接原因是我国相关法律法规的缺失。

首先,刑法中对于网游涉及的“虚拟财产”没有明确的认定。其实只要能够对虚拟财产属于“公私财产”范畴予以相应的合法解释,便会解决现实中存在的公安机关以“法无明确规定不立案”的困境。而从以上对虚拟财产特性的分析及司法实践当中的案例来看,“虚拟财产属于公私财物”这一论断已经被我国法律界所普遍认可。相应的,我国《刑法》第二百八十七条规定:“利用计算机实施金融诈骗、盗窃、贪污、挪用公款、窃取国家秘密或者其他犯罪的,依照本法有关规定处罚。”这就对此类行为定性为“盗窃罪”提供了法律上的依据。

其次,导致实施网络盗窃行为人“逍遥法外”的另一个重要原因是取证困难。这主要是网络盗窃案件由于网游运营商管理不健全等原因,从而导致的侦查取证的困难。对此,我国2009年6月26日文化部及商务部联合出台了《文化部、商务部关于加强网络游戏虚拟货币管理工作通知》(以下简称《通知》)给网络虚拟货币交易的风险防范提供了有效的手段。《通知》中规定,所有虚拟货币的交易均需要通过国家批准通过的虚拟货币交易公司提供的平台进行,在交易服务企业提供网络游戏虚拟货币相关交易服务时,须规定出售方用户使用有效身份证件进行实名注册,并绑定于注册信息一致的境内银行账户,保留用户间的相关交易记录和账务记录。这就在杜绝了被盗账号转出的情况下同时也将记录下盗号者的个人信息,降低了公安机关侦查的困难程度。

因此,今后网游玩家的合法权益将得到更大的保障。玩家维权注意事项首先,玩家不论是选择民事诉讼还是要求司法机关立案,关键是要就自身的游戏账号及虚拟财产的真实性和合法性承担一般的举证责任,用以证明玩家所有的虚拟财产的真实存在性和合法有效性;

其次,如果是刑事诉讼,就要尽量获得公安机关的有效配合,用以要求游戏运营商给予必要的配合来追查相关嫌疑人下落;

第三,如果起诉游戏运营商的违约,我认为由于玩家的弱势地位,应当根据民法的公平原则及举证规则,实行“举证责任倒置”,由运营商来证明其网络服务不存在违约或过错的行为,如果其举不出相关有效的证据,则应根据“推定过错”责任来追究运营商的违约或侵权责任,以最大限度保障玩家的合法权益。另外,这也有利于督促游戏运营商强化其游戏网络管理、保障玩家利益的社会责任。

北京刑事律师

叶文波律师

叶文波律师作为北京市两高辩护网首席辩护律师,在刑事案件领域,承办了大量刑事大案、要案,尤其在死刑复核、刑事一审、二审、再审,职务犯罪、涉黑、涉毒、集资诈骗、各类涉税、涉暴等刑事案件方面积累了丰富的刑事辩护经验和诉讼代理经验。擅长办理重大、复杂、疑难刑事案件,善于攻克辩护难关,对重大、疑难刑事案件常常能从细节入手,找到突破口,冲出证据重围,灵活运用法律,切中案件要害,拿出独特的分析和辩护意见,使被告人化险为夷。

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